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La tâche principale des employé(e)s de maison/auxiliaire de vie est de prendre en charge l'assistance et l'accompagnement de particuliers, d'établissements sociaux et industriels ou commerciaux ainsi que le travail de ménage dans les entreprises agricoles. La préparation des repas, l'entretien de bâtiments ainsi que l'entretien du linge, l'aménagement convivial et créatif de l'espace vital, les soins de personnes âgées, de personnes malades ou d'enfants ainsi que le service auprès de clients ou l'aide aux personnes âgées à vivre de manière autonome peuvent faire partie de leurs tâches. Ils/elles doivent agir aussi bien de manière économique qu'écologique et maîtriser les outils technologiques modernes.
Ce métier peut être exercé, entre autre, auprès de particuliers, de garderies, de stations de cure, d'hôpitaux, d'entreprises agricoles ainsi qu'auprès d'établissements pour des personnes âgées, des jeunes, des enfants ou de personnes handicapées. Un personnel qualifié est également requis pour le service auprès de clients dans les auberges de jeunesse, des hôtels ou pendant des séminaires.
Les employé(e)s de maison sont reconnu(e)s pour leur engagement dans leur relation avec les personnes, leur dévouement pour les tâches ménagères et leur talent organisationnel. D'autres qualifications essentielles sont l'aisance en communication et une certaine compassion ainsi qu'une compréhension globale de l'ensemble des tâches. Ils/elles agissent de manière autonome et personnalisée, tout en tenant compte des conditions économiques. Le secteur des employé(e)s de maison est intégré dans la formation à l'Euro-BBW, ce qui permet d'intégrer et d'impliquer les apprentis dans toutes les tâches ménagères au sein de l'institution. Les apprenants disposent d'une cuisine moderne équipée pour la formation, d'une blanchisserie et d'outils de nettoyage adaptés au marché. Ils effectuent de nombreux stages pendant les trois années de formation, particulièrement dans le domaine de la prise en charge et accompagnement d'enfants, de personnes âgées ou malades.