Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit
Einsatzgebiete
Die Tourismusbranche boomt. Eine große Zahl unterschiedlicher Betriebe sind in diesem Marktsegment tätig, insbesondere lokale und regionale Tourismusstellen wie Verkehrsämter und –vereine, Kur-, Bäder-, und Wellnessbetriebe, Freizeit- und Erlebnisparks, Ferienanlagen, Campingplätze, Reise- und Touristikveranstalter u.v.m.
Der neue Ausbildungsberuf Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit ( ab August 2005) deckt den Qualifizierungsbedarf, der in der ebenfalls zur Tourismusbranche gehörenden Ausbildung zum/zur Reiseverkehrskaufmann/-frau bisher nicht abgebildet werden konnte.
In enger Kooperation mit der Touristinformation Bitburg und weiteren Betrieben der Freizeit- und Tourismusbranche in der Region Eifel bilden wir die Fachleute im Europäischen Berufsbildungswerk aus.
Diese übernehmen im Anschluss an die berufliche Qualifizierung in den o.g. Betrieben unter Anwendung der erworbenen Kenntnisse und Fertigkeiten
- die Entwicklung, Vermittlung und den Verkauf touristischer und freizeitwirtschaftlicher Produkte und Dienstleistungen
- die Koordination regionaler und lokaler touristischer Angebote nach Kundenwünschen
- die Information über touristische Leistungen und Attraktionen auch in einer Fremdsprache
- die Beratung und die Betreuung der Kunden und das Anbieten von Serviceleistungen
- die Inszenierung und Durchführung von Aktionen und Veranstaltungen
- die Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen
- die Zusammenarbeit mit lokalen und regionalen Partnern
- die Gewährleistung und Beachtung von Servicequalität und Umweltstandards
- die Handhabung von Informations- und Kommunikationssystemen
- die Mitwirkung bei der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von technischen Anlagen und Einrichtungen
Ausbildungsaufbau
- Ausbildungsdauer : 3 Jahre im dualen System
- Zwischenprüfung : vor Ende des zweiten Ausbildungsjahres
- Abschlussprüfung : bestehend aus schriftlicher und praktischer Prüfung ( abzulegen vor der IHK )
Ausbildungsinhalte
- der Ausbildungsbetrieb
- die Arbeitsorganisation sowie Informations- und Kommunikationssysteme
- Kommunikation und Kooperation
- die betriebliche Organisation
- das Leistungsangebot
- Veranstaltungen
- Marketing
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
Wahlqualifikationseinheiten
- Gewährleistung der Funktionsfähigkeit von Tourismus- und Freizeiteinrichtungen
- Gestaltung der Destination
